定期便のよくある質問

お届け頻度は途中で変えられますか？

はい、もちろん承っております。
お客さまのご都合やワンちゃんの体調・食欲に合わせ、お届け頻度は自由に変更できます。お気軽にご相談ください。

送料はかかりますか？

定期便に関しては、別途送料が発生します。
ご購入前に、各地域の送料をご確認ください。

次回のお届け日を忘れてしまいそうなのですが？

ご安心ください、お届け日の10日前になりましたら、Alegriasからお届けをお知らせするメールをお送りしています。
また、「今すぐ知りたい！」という場合はお電話やメールでお気軽にお問い合わせください。

途中でやめた場合、解約金は発生しますか？

いいえ、定期便を途中で停止された場合も、解約金や手数料は一切発生しません。ご都合に合わせてご利用ください。
※ただしクレジットカード会社の引き落としの関係から、当月の停止にはご返金ができません。次回お届け日の前月末までにご連絡ください。