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店舗情報

ショップ名	犬猫手作り健康ごはん Alegriasfood
販売業者	風嬉　株式会社
販売責任者	平岡　朋子
所在地	870-0147 大分県 大分市 小池原 1542-1
電話番号	097-510-9423
FAX番号	--
メールアドレス	info@alegriasdog.com
ホームページ	https://www.alegriasfood.com/
取扱商品	手作り犬ごはん、犬用ケーキ、手作り食食材、消臭剤、歯周病対策用品
許認可・資格	ペット食育協会認定講師
販売数量	特に指定はございません（商品によって設定あり）
商品代金以外の必要料金	消費税（外税）送料及び代引き手数料 ==送料== ■九州・中国 1,040円 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 ■四国・関西 1,140円 徳島県・香川県・愛媛県・高知県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 ■北陸・東海 1,240円 富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 ■信越・関東 1,440円 新潟県・長野県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 ■東北 1,640円 宮城県・山形県・福島県・青森県・岩手県・秋田県 ■北海道 2,240円 北海道 ■沖縄 1,840円 沖縄 【冷凍食品と通常商品を同時にご購入のお客様へ】 ・ 冷凍食品と同梱できない商品の場合は2個口の発送となり、自動計算の金額に地域別送料が追加加算されます。 ・ 受注確認後、送料を再計算したメールをお送りしますので確認後、決済をお願いいたします。 ＊ 通常便　20,000円以上は送料無料 ＊ 冷凍便　20,000円以上は送料無料 ＊ 冷凍便と通常便２個口の場合は、１個口あたり20,000円以上で送料無料 ＊ 送料無料お試しセットをご購入の方は１個口分送料無料
申込の有効期限	原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
引き渡し時期	●クレジット決済・代金引換の場合、ご注文いただいてから通常５営業日以内に発送いたします。 ●銀行振込の場合は、ご入金確認後、通常５営業日以内に発送いたします。 ※定休日はショップのカレンダーよりご確認いただけます。 ※ご注文いただいてから、およそ５営業日でのお届けとなります。 ※Alegriasfoodは、１つ１つ丁寧に手作りしている手作りペットフードです。また、実店舗もございます。そのため、在庫切れ表示切り替えにタイムラグがあったり、製造にお時間をいただくこともございます。 わんちゃん猫ちゃんの日々のご飯ですので、どうか余裕を持ってご注文をお願いいたします。

返品・不良品について

返品期限・条件	●商品の破損がある場合の返品・交換 発送時の確認には万全を期しておりますが、万が一商品が破損している場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より５日以内にご連絡ください。 詳細をお客様とご相談の上、送料を弊社負担にてご相談日より５営業日以内に交換・返品の手続きをさせていただきます。 ※Alegriasfoodが提供する犬猫手作りごはんは、食材の素材を引き立てるカットでの作りとなっておるものもありますので、ワンちゃんのお口に合わせてカットしてあげてください。 ※商品の性質・形状に起因しないワンちゃんの体の問題、飼い主様の商品の保管・提供状況により発生したトラブルにおいては一切の責任を負い兼ねます。 【返品特約に関する重要事項】 お客様のご都合による返品・交換、または、商品到着後５日をすぎた場合の返品交換につきましては、お受けできかねますのでご了承くださいませ。
返品送料	初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
不良品	●冷凍の手作りごはんAlegriasfoodは、袋に衝撃を与えると、傷がつき破れやすくなっております。到着後にお客様の保管状態により真空でなくなる可能性もございますのでお気をつけください。 ●冷凍手作りごはんAlegriasfoodの製造には万全を期しておりますが、万が一異物混入があった場合は、ご連絡をお願いいたします。お客様とご相談の上、５営業日以内に返品・交換の手続きに入らせていただきます。その際、異物が混入された現物を送っていただきますので、破棄しないようお願いいたします。

お支払方法について

お支払方法	クレジットカード払い・代金引換
お支払期限	【代金引換の場合】 商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。